Projetos do princípio ao fim

A Heading Moz conta com uma expêriencia superior a 20 anos no desenho, implementação, gestão e controle de projetos de Outsourcing em vários segmentos da actividade económica.


A externalização como um beneficio

  • Optimização e redução de custos
  • Transformação de custos fixos em custos variáveis
  • Maior flexibilidade e rapidez de intervenção
  • Acesso a recursos e competências de um parceiro especializado
  • Partilha de risco com o parceiro

Best practices

  • A atividade externalizada não deve pertencer ao núcleo duro de atividade do Cliente.
  • As áreas e/ou tarefas devem possuir autonomia e sustentabilidade próprias.
  • O controle e a direção, em particular dos ativos humanos envolvidos, é da responsabilidade do parceiro.
  • O Cliente deve estar disponível para desenvolver um conceito de parceria de média e longa duração.
  • É fortemente aconselhável que o serviço prestado pelo parceiro seja sujeito a avaliações regulares e periódicas e a sua performance esteja diretamente ligada a níveis de serviço claros e mensuráveis.

Onde actuamos?

HeadingOutsourcing